Являюсь клиентом магазина около 5 лет.Всегда была хорошего мнения, которое кардинально изменилось 3 января 2015г. Накануне Нового года приобрела покупку и получила в подарок приглашение 2 января на покупку со скидкой 50%.Ждала этого дня как праздника для себя. Но 2 января магазин в ГУМе оказался закрыт.Расстроилась, но приехала 3 января. Целый час получала удовольствие от выбора и примерки. Но на этом удовольствие закончилось.Вещи уже были на кассе, я мерила платье, когда в примерочную заглянула девушка-консультант и сообщила о том, что увы, цены изменились. То есть получилось так, что товар продавцы вырвали буквально из рук и изменили цену, как сказали "У нас приказ". Я потребовала ознакомиться с этим приказом, на что получила ответ: "Это устный приказ". Потребовала телефон контактных лиц, связали даже не знаю с кем: ни фамилии, ни имени не получила, только услышала, что это, якобы, директор магазина. В общем, крупный магазин в этой ситуации повёл себя недостойно. Здесь не существует никаких правил и, к сожалению, человеческого отношения к своим клиентам. По новым ценам покупать товар я отказалась. Новые цены мне назвать отказались, потому что их ещё и не было, зато магазин спешно при мне закрылся. Моя скидка (открытка со скидкой 50%) исчезла на кассе, остался только чек от предновогодней покупки. Никогда больше не появлюсь в этом магазине, в котором готовы удавиться и наплевать на чувства своих клиентов, и сообщу об этом всем своим знакомым. Праздничное настроение было, конечно же, испорчено. После новогодних праздников обязательно обращусь в защиту прав потребителей, а возможно, и в суд, с требованием возместить моральный ущерб.
Перестала ходить в малину не успеешь зайти как подлетают сумашедшие продавцы я только так их могу назвать и говорят (ХОТИТЕ ПОМЕРИТЬ ) ПРИХОДИТЬСЯ БЕЖАТЬ ОТ ТУДА ,,,
Отдел Малина. Купила платье. Все хорошо, платье красивое, хорошо сидит, но очень плохого качества ткань. Одела один раз и оно все скаталось, образовались катышки. При обращении с претензией, на что ответили при продаже платье было в хорошем состоянии. Получается гарантии ни какой нет! После покупки прошло всего 3 дня. Ткань ужасного качества, а не дешевое, цена 2600. Не покупайте в отделе Малина!
