Договор 17061 от 17.06.2014г. ООО"ОКНА ГОСТА"-директор-ОСТАНИН Ю.О.-заключен в г.ТОМСКЕ-ЛЕНИНА 63. УСТАНАВЛИВАЛ ОКНА-ДИМА ОДИН-ПЕРЕД МОНТАЖЕМ СНЯЛ ВСЮ ЗАЩИТНУЮ ПЛЕНКУ- ПРЕТЕНЗИЯ---1)ошибка в размерах при установке откосов 2)повреждение подоконников 3)дефект при наклеивании уголков---мною подписан акт до наклеивания уголков-перечисленный брак-результат подгонки откосов(обрезка на стене откосов)под уголки Прошу в течении недели устранить брак специалистом по откосам. ЭТУ ПРЕТЕНЗИЮ ПРИНОСИЛА в ОФИС на ЛЕНИНА 63 16 августа в 14 час.но по воскресным дням там не работают(из опроса,рядом работающего продовца продавца)--а на табличке написано обратное
От лица компании приношу свои извинения, но в вашем случае дом деревянный старой постройки, что по ул.Богдана Хмельницкого и откосы ровно по стенам не сделать, соответственно пришлось в несколько заходов доводить дело. В вашем случае уже давно всё сделано, но написать об этом естественно вы не захотели потому, что работает человеческий фактор, к сожалению, который нам приносит удовольствие жаловаться, а поблагодарить о выполненном забываем! С Уважением директор
Останин Ю.О.
Никому не посоветую эту организацию! Позвонила в данную организацию с вопросом " можно ли установить свою дверь в нестандартный проем?" Мужчина, который представился как Антон, сказал, что это будет стоить три тыс. Я выбрала и купила себе дверь, звоню в эту организацию, а мне отвечает девушка, что они с недавнего времени устанавливают только свои двери! Я объяснила, что понадеялась на них и спросила, что мне теперь делать? Спасибо девушке за понимание, она связалась с Антоном, и он мне перезвонил, пообещав на следующий день приехать с 12 до 13 и установить дверь. Но я никого не дождалась! Стала звонить и Антон приехал в 16 часов! Снял замеры и сказал, что установка обойдется в 4.500 тыс! Я согласилась и на это! Очень надо было поставить дверь! Договорились на пятницу в 11.00. но ни в 11 ни в 12 ни кого так и не дождалась! Стала звонить все тому же Антону, и он мне сказал, что все монтажники в командировке и будут только поздно ночью, предложил следующий день для установки, я объяснила, что взяла выходной на работе, специально для того, чтобы мне установили дверь, и спросила, сколько можно тянуть время, не издевается ли он надо мной? А он оказался просто хамом и заявил, что отказывается работать со мной! Нет, УВАЖАЕМЫЙ Антон - это не ВЫ, а я отказываюсь с вами работать! И никому не посоветую вашу организацию! Спасибо АНТОНУ!
Спасибо Вам за отзыв. Слава богу Антона я уволил в марте 2014 года. А ваша проблема была бы решена если бы вы писали претензию не на форумы, а к нам на почту vdokon@yandex.ru, которую легко найти в интернете. С уважением директор Останин Ю.О.
Отвратительная компания окна ГОСТа. Заказали окно в Томске, ждали целый месяц! Монтажник установил окно как попало,пену тоже пожалел (заплатили за два балона,а он использовал полтора и пол балона прихватил с собой). В итоге теперь дует от окна и образуется вода на подоконнике. Окно на гарантии,мы звоним каждый день,обещают приехать сегодня,завтра,послезавтра,то вообще трубки не берут. Короче говоря одни обещания... Все было хорошо до заключения договора. А потом динамят по полной программе. Деньги получили и довольны.
Северск - окна изготовили с просрочкой в 21 день, монтаж переносили по сроку на неделю, монтаж производят не по госту (не закрепляют нижную сторону рамы вообще! пенят в один проход на сухую (не хотят "грязь разводить" - и так никто не жалуется) проткнули сендвич панель откоса, у монтажников нет необходимых сверл бурят профиль буром для бетона, за ДВА дня так и не установили два окна до конца. еще раз никогда не обращусь в в эту "шараж-монтаж" контору!
Отвечает Останин Юрий Олегович, директор компании фабрика госта. К сожалению везде работают люди и я как ответственное лицо не могу находится рядом с каждым из более чем двадцати монтажников. Постоянно занимаюсь кадрами и уж извините насквозь людей видеть и читать мысли не научился за 26 лет занятым в бизнесе. Претензию со столь точными недочётами в монтаже ни разу не видел, т.к. читаю все претензии лично. Как жаль что только добрался до интернета. Буду рад помочь если Ваша проблема до сих не решена. Всех с НОВЫМ ГОДОМ!!! Спасибо за отзыв. До свидания.
Место действия: г.Северск,
Действующие лица: ООО "Фабрика пластиковых окон" (ФПО) они же ООО "Окна ГОСТа".
Зарегистрировано 4 компании в городах Томск и Северск, по паре в каждом.
Время действия: август 2012 - н.в.
ужасно работают, свои обязательства не выполняют.
http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=145064
Товарищ "Гость" кто не работает тот не ошибается. А тот кто не исправляет ошибки тот разоряется. Мы исправляем ошибки не зависимо от названия, просто объеденились две компании и получилось ФАБРИКА ГОСТА( не для слабоумных). А Ваша злость будет с Вами жить всю жизнь! Спасибо и удачи в начинаниях.
